Mentions légales

1- Éditeur du site

Le présent site internet est édité par :

Pamarow Corp.
Entreprise individuelle sous le régime de la micro-entreprise
Entrepreneur : PARCHITELLI RODI Matisse
SIRET : 930 319 074 00017
Adresse professionnelle : 28 hameau l’école 73800 Planaise
Téléphone : +33 7 62 09 68 34
E-mail : pamarowcontact@gmail.com

Pamarow Corp. propose notamment des services de vente de matériel informatique et de PC assemblés, de prestations informatiques, de formation, ainsi que des services de location de matériel et de prestations audiovisuelles.

Le site permet également de présenter et de mettre en relation l’utilisateur avec des services de location proposés au moyen d’une plateforme partenaire spécialisée dans la location.

Lorsque l’utilisateur est redirigé vers une plateforme tierce pour effectuer une réservation, une location ou un paiement, les conditions contractuelles et la politique de confidentialité applicables à cette plateforme peuvent également s’appliquer.

2- Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site est :

PARCHITELLI RODI Matisse, exploitant de Pamarow Corp.

3- Hébergement

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
France
Téléphone : 04 44 44 60 40
SIRET : 510 909 807 00032

o2switch indique exploiter ses infrastructures d’hébergement en France.

Site officiel o2switch

4- Conception et réalisation du site

Le site internet a été réalisé et développé pour Pamarow Corp. par :

Micro-entreprise Hémi
Hélène MILAN
Téléphone : 06 32 01 04 30

5- Activités proposées

Le site Pamarow Corp. présente notamment les activités suivantes :

  • vente de PC assemblés et de matériel informatique ;
  • montage et configuration informatique ;
  • intervention et assistance informatique ;
  • formation informatique ;
  • location de matériel mise en relation ou redirection vers une plateforme spécialisée pour certaines locations sur Poppins ;
  • prestations de prise de vue et de vidéo ;
  • prestations de tournage et d’intervention pour filmer ;
  • demandes de devis et de renseignements par formulaire.

Les prestations peuvent être proposées directement par Pamarow Corp. ou, lorsqu’il est expressément indiqué qu’une plateforme partenaire intervient, par l’intermédiaire de cette dernière.

6- Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, images, graphismes, logos, icônes, vidéos, éléments graphiques, ainsi que leur mise en forme, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable et écrite de Pamarow Corp., toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite.

Toute utilisation non autorisée du contenu du site pourra faire l’objet de poursuites conformément aux dispositions légales applicables.

7- Crédits photographiques et illustrations

Les photographies, illustrations et visuels présents sur ce site sont issus de différentes sources.

Une partie des contenus visuels a été réalisée par [Nom de l’entreprise / Pamarow] et demeure la propriété de leur auteur.

Certains visuels sont issus de la plateforme Pixabay et sont utilisés conformément à la Licence de contenu Pixabay.

La mention des auteurs des contenus Pixabay n’est pas obligatoire au titre de cette licence. Lorsque cela est possible, les auteurs peuvent néanmoins être crédités à titre informatif.

Les contenus provenant de Pixabay restent susceptibles d’être soumis à des droits de propriété intellectuelle, droits à l’image, droits de marque ou autres droits de tiers. Leur utilisation est effectuée sous réserve du respect de ces droits.

8- Responsabilité

Pamarow Corp. s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises et à jour que possible.

Toutefois, Pamarow Corp. ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité permanente de l’ensemble des informations présentées.

Pamarow Corp. ne saurait être tenue responsable des éventuelles erreurs, omissions, indisponibilités temporaires du site ou dommages résultant de l’utilisation des informations accessibles depuis celui-ci.

Les liens vers des sites ou services tiers sont fournis à titre informatif. Pamarow Corp. n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement, de la disponibilité ou des pratiques de ces services tiers.

Lorsqu’une réservation ou une location est effectuée directement auprès d’une plateforme partenaire, les conditions générales et responsabilités propres à cette plateforme s’appliquent à la relation contractuelle concernée.

9- Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet, plateformes ou services appartenant à des tiers.

Pamarow Corp. n’exerce aucun contrôle permanent sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.

Politique de confidentialité et RGPD

1- Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le présent site sont traitées par :

Pamarow Corp.
Entrepreneur : PARCHITELLI RODI Matisse
SIRET : 930 319 074 00017
E-mail : pamarowcontact@gmail.com
Téléphone : +33 7 62 09 68 34

2- Données susceptibles d'être collectées

Selon les services utilisés, le site peut collecter notamment :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse postale ou lieu d’intervention lorsque cela est nécessaire ;
  • informations relatives à la demande formulée ;
  • informations concernant une prestation informatique ;
  • informations concernant une demande de formation ;
  • informations concernant une demande de tournage ou de prestation vidéo ;
  • informations nécessaires à l’établissement d’un devis ou à l’exécution d’une prestation ;
  • données techniques liées à la navigation sur le site.

Seules les données nécessaires à la réalisation des finalités prévues sont collectées.

3- Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

  • répondre aux demandes envoyées via les formulaires ;
  • contacter l’utilisateur à propos de sa demande ;
  • établir un devis ;
  • organiser une intervention ;
  • organiser une formation ;
  • préparer une prestation audiovisuelle ;
  • assurer la réalisation et le suivi d’une commande ;
  • assurer la gestion administrative et comptable des prestations ;
  • assurer le service après-vente ;
  • répondre aux obligations légales et réglementaires ;
  • améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4- Base légale

Selon la situation, le traitement des données repose notamment sur :

  • l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur ;
  • l’exécution d’un contrat ;
  • le respect d’une obligation légale ;
  • le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
  • l’intérêt légitime de Pamarow Corp., notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5- Formulaires de contact

Les informations transmises volontairement via les formulaires sont utilisées uniquement pour traiter la demande formulée et assurer le suivi nécessaire.

Les champs obligatoires sont indiqués comme tels dans les formulaires.

Le refus de fournir certaines informations obligatoires peut empêcher Pamarow Corp. de répondre à la demande ou de fournir le service demandé.

La CNIL recommande notamment de distinguer clairement les données obligatoires des données facultatives dans les formulaires.

6- Destinataires des données

Les données sont destinées à Pamarow Corp. et peuvent, lorsque cela est strictement nécessaire, être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou l’exécution d’une prestation.

Lorsque l’utilisateur utilise un service ou une plateforme tierce, les données peuvent également être traitées par cette plateforme selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

7- Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et aux obligations légales applicables.

Les données nécessaires à la gestion d’une relation commerciale peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de cette relation et pendant les périodes imposées par les obligations légales applicables.

Les demandes de contact ne donnant pas lieu à une relation commerciale sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire au traitement et au suivi de la demande.

8- Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit :

  • d’accès à vos données ;
  • de rectification ;
  • d’effacement ;
  • de limitation du traitement ;
  • d’opposition ;
  • de portabilité lorsque ce droit est applicable ;
  • de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Pamarow Corp.
E-mail : pamarowcontact@gmail.com
Téléphone : +33 7 62 09 68 34

Toute demande doit permettre de vérifier raisonnablement l’identité de la personne concernée lorsque cela est nécessaire.

9- Réclamation auprès de la CNIL

Si, après avoir contacté Pamarow Corp., vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL – Protection des données personnelles

10- Sécurité

Pamarow Corp. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage électronique ne peut être considéré comme totalement sécurisé.

Politique relative aux cookies

Le site Pamarow Corp. utilise des cookies et autres traceurs susceptibles d’être déposés sur le terminal de l’utilisateur.

1- Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.

Les cookies peuvent notamment permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences ou, lorsqu’un consentement est requis, de mesurer l’audience du site.

2- Cookies nécessaires

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement technique du site et à la fourniture des fonctionnalités demandées par l’utilisateur.

Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour :

  • assurer le fonctionnement de WordPress ;
  • assurer la sécurité du site ;
  • maintenir certaines fonctionnalités ;
  • mémoriser les choix relatifs aux cookies.

3- Cookies soumis au consentement

Lorsque des cookies ou traceurs ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, leur utilisation est soumise au consentement de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige.

L’utilisateur peut accepter ou refuser ces cookies et modifier ultérieurement ses préférences.

4- Gestion des cookies

L’utilisateur peut gérer ses préférences concernant les cookies grâce au dispositif de gestion des cookies présent sur le site.

Le refus de certains cookies peut entraîner une dégradation de certaines fonctionnalités du site.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur peut, sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à Pamarow Corp.

Avant toute saisine du médiateur, le consommateur doit avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Pamarow Corp. afin de tenter de résoudre directement le litige.

Médiateur de la consommation

Pamarow Corp. a désigné la Société Médiation Professionnelle comme médiateur de la consommation.

Société Médiation Professionnelle
Rue Marc Sangnier
33130 Bègles
France

Site internet : mediateur-consommation-smp.fr

E-mail : saisine@mediateur-consommation-smp.fr

La Société Médiation Professionnelle est un médiateur de la consommation validé par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC) le 16 octobre 2018.

Saisine du médiateur

Après avoir effectué une réclamation écrite préalable auprès de Pamarow Corp., et en l’absence de résolution du litige, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur :

Société de la Médiation Professionnelle
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez
France

La saisine doit être effectuée par écrit et en langue française.

Le consommateur doit notamment fournir ses coordonnées, exposer la nature et les circonstances du litige, joindre les documents utiles à son examen ainsi que les échanges permettant de démontrer qu’une tentative de résolution préalable a été effectuée auprès de Pamarow Corp.

La saisine du médiateur doit intervenir dans un délai maximal d’un an à compter de la réclamation écrite préalable adressée au professionnel.

La médiation de la consommation est gratuite pour le consommateur. Les frais de médiation sont pris en charge par le professionnel conformément aux conditions prévues dans la convention conclue avec le médiateur.

La médiation est soumise à une obligation de confidentialité. Les parties restent libres d’accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur et peuvent, conformément aux dispositions applicables, mettre fin au processus de médiation.